Pour qu'une connexion vers un site web, vers un serveur mail ou autres services, soit sécurisée, il est nécessaire de la chiffrer à l'aide d'un certificat. Celui-ci doit être reconnu par les appareils et logiciels couramment utilisés. Il existe plusieurs autorités de certification. Celle utilisée par Bee Home est Let's Encrypt.
Pour faire simple, Let's Encrypt a un certificat racine reconnu par la plupart des appareils et logiciels. Il dispose également d'un second certificat nécessaire uniquement pour les anciens appareils et logiciels. Ce second certificat expire en septembre 2021 et ne sera pas renouvelé. Par conséquent les appareils et logiciels qui ne reconnaissent que ce dernier, ne pourront plus utiliser les services dont les connexions sont chiffrées par des certificats Let's Encrypt. Concrètement, les utilisateur·rices d'appareils iPhone 5 et inférieur seront pénalisés. Celles et ceux qui utilisent une version inférieure d'Android 7.1.1 devrait être épargnée.